1. Over ons privacybeleid

TK Custom Engineering geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van TK Custom Engineering. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 04/06/2026. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan, hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

2. Over de gegevensverwerking

Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

2.1. Webwinkelsoftware & Hosting

WooCommerce & Mijn.Host

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Voor onze webhosting en e-maildiensten maken wij gebruik van de diensten van Mijn.Host.

Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partijen gedeeld. Mijn.Host en WooCommerce hebben toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden; zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Mijn.Host is op basis van de verwerkersovereenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie, een sterk wachtwoordbeleid en het regelmatig maken van back-ups om verlies van data te voorkomen.

2.2. E-mailverkeer

Office365

Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Office365. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Office365 heeft geen zelfstandige toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer strikt vertrouwelijk.

2.3. Payment processors

Mollie

Voor het afhandelen van de betalingen in onze webshop maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

2.4. Verzenden en logistiek

PostNL

Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens uitsluitend ten behoeve van het uitvoeren van de leveringsovereenkomst.

2.5. Facturatie en boekhouden

MoneyBird

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van MoneyBird. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling of maatwerkopdracht. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. MoneyBird is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen.

3. Doel van de gegevensverwerking

3.1. Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht of bestelling die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing doeleinden. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige wettelijke administratieve verplichtingen te voldoen.

3.2. Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze websitefunctionaliteit verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn anoniem en zijn geen direct herleidbare persoonsgegevens.

3.3. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan TK Custom Engineering op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal oder strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

3.4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft, zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve (fiscale) verplichtingen dienen wij facturen met uw persoonsgegevens 7 jaar te bewaren; deze gegevens zullen wij dus voor zolang de wettelijke termijn loopt veilig bewaren.

4. Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving (AVG) heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt.

4.1. Inzagerecht en Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon, in te zien of te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie.

4.2. Recht op beperking en overdraagbaarheid

U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken of de gegevens die wij verwerken in een machineleesbaar formaat overgedragen te krijgen naar een andere partij.

4.3. Recht van bezwaar en klachtrecht

U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door TK Custom Engineering. Indien u van mening bent dat wij uw gegevens onjuist verwerken, heeft u te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de technische werking van de webshop te garanderen en het gebruiksgemak te optimaliseren.

6. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie.

7. Contactgegevens

• Bedrijfsnaam: TK Custom Engineering

• Adres: Crusadestraat 7, 1827JR Alkmaar, Nederland

• Telefoonnummer: +31 6 28 47 15 89

• E-mailadres: info@tkcustomengineering.nl

• Contactpersoon voor privacyzaken: Thomas Kramer